Descripción del puesto

En Serial de la Torre buscamos incorporar un/a Líder de Selección para nuestro equipo interno, con el desafío de liderar el área, gestionar búsquedas complejas y acompañar el crecimiento de nuestros clientes con foco en resultados.

Responsabilidades principales

Gestión del equipo

• Coordinar y acompañar al equipo de selectores en la ejecución de las búsquedas.
• Asignar objetivos y métricas de rendimiento individuales (KPI) y grupales.
• Evaluar el desempeño y la productividad de cada consultor, brindando retroalimentación continua y capacitación.
• Promover un clima colaborativo, orientado al logro de resultados y la mejora continua.

Gestión de procesos de selección

• Planificar, distribuir y supervisar las búsquedas según tipo de cliente, industria y seniority.
• Asegurar la calidad técnica y la estandarización de las entrevistas, evaluaciones psicotécnicas, pruebas técnicas y assessments.
• Implementar herramientas tecnológicas (ATS, IA, tableros de control, CRM) para optimizar tiempos, trazabilidad y calidad del proceso.
• Elaborar informes de avance, métricas de eficiencia y reportes de resultados para dirección y clientes.

Desarrollo comercial y relación con clientes

• Gestionar el vínculo con los clientes actuales, garantizando su satisfacción y la continuidad de las relaciones comerciales.
• Detectar oportunidades de negocio y proponer nuevos servicios o proyectos de selección.
• Participar activamente en presentaciones, cotizaciones y negociaciones comerciales.
• Colaborar con el área de marketing para fortalecer la presencia de la consultora en redes profesionales y eventos del sector.

Gestión económica y administrativa

• Monitorear los presupuestos de selección, costos por búsqueda y rentabilidad por cliente.
• Controlar indicadores económicos: facturación por consultor, tasa de cierre de búsquedas y márgenes de rentabilidad.
• Asegurar la correcta facturación y seguimiento de cobranzas vinculadas a las búsquedas realizadas.

Requisitos

Competencias clave

• Liderazgo y capacidad de conducción de equipos.
• Enfoque analítico y orientación a resultados.
• Visión comercial y capacidad de negociación.
• Alta adaptabilidad al cambio y manejo de múltiples proyectos.
• Dominio de herramientas tecnológicas para reclutamiento (LinkedIn Recruiter, ATS, Power BI, CRM, IA, etc.).
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

Formación y experiencia

• Título universitario en Psicología, Recursos Humanos, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años en procesos de selección y al menos 2 años en posiciones de coordinación o liderazgo de equipos.
• Experiencia comprobable en consultoras o empresas de servicios de selección.
• Conocimientos sólidos en indicadores de gestión, herramientas digitales y metodologías ágiles de trabajo

Beneficios

La empresa ofrece un interesante desafío profesional en un marco de muy buenas condiciones laborales.